«El servidor de tu playlist no responde»: ¿qué hago?
Tu conexión a internet funciona, pero el servidor de tu playlist no responde; inténtalo de nuevo en unos minutos.
Nipo no ofrece, vende ni aloja ningún canal, ninguna película ni ninguna playlist: reproduce lo que ya tienes.
Este diagnóstico separa a propósito dos causas: tu conexión a internet (que funciona, en este caso) y el servidor de tu playlist (que no responde).
Paso a paso, con imágenes
Las imágenes muestran la app en inglés.
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On Home, move to Settings with the arrows and press OK. Tecla OK
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Go down to Diagnostics and press OK on “Run a diagnostic”. Tecla OK
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The diagnosis confirms: your connection works, but your playlist’s server doesn’t answer.
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Wait a few minutes, then press OK again to retry. Tecla OK
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On Home, touch Settings.
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Touch “Run a diagnostic”.
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The diagnosis confirms: your connection works, but your playlist’s server doesn’t answer.
- 04
Wait a few minutes, then touch “Run a diagnostic” again.
Pasos
- Comprueba que el resto de internet funciona en este dispositivo (una web, otra app).
- Espera unos minutos: una caída del lado del servidor suele ser temporal.
- Toca Retry (Reintentar) en la pantalla de diagnóstico.
- Si dura más de una hora, contacta con el servicio que gestiona esta playlist.
Consejo
Si en cambio ves «No internet connection» ("Sin conexión a internet"), el problema esta vez está en tu propia red (Wi-Fi o cable): revisa tu router o tu conexión antes de volver a contactar con el servicio que gestiona tu playlist. Puedes ejecutar este mismo diagnóstico en cualquier momento, incluso sin ningún error, desde Settings → Diagnostics (Ajustes → Diagnóstico).
Actualizado el 28 de septiembre de 2026
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