Een zender blijft hangen of stopt: wat moet ik doen?
Nipo Player probeert zelf opnieuw te verbinden ('Stream frozen: reconnecting…'); blijft het gebeuren, dan is de stream op de server van je playlist onstabiel.
Nipo levert, verkoopt en host geen zenders, geen films en geen playlist: hij speelt af wat je al hebt.
Een eenmalige hapering herstelt vaak vanzelf: Nipo Player probeert automatisch opnieuw te verbinden voordat er een diagnose verschijnt.
Stap voor stap, met afbeeldingen
De afbeeldingen tonen de app in het Engels.
- 01
On Home, move to Live TV with the arrows and press OK. Toets OK
- 02
Pick a channel and press OK. Here, this channel’s picture is about to freeze. Toets OK
- 03
After several automatic retries, the diagnosis shows “This channel keeps freezing”.
- 04
If no other version is offered, press OK on “Retry” in a moment. Toets OK
- 01
On Home, touch Live TV.
- 02
Touch a channel. Here, this channel’s picture is about to freeze.
- 03
After several automatic retries, the diagnosis shows “This channel keeps freezing”.
- 04
If no other version is offered, touch “Retry” in a moment.
Stappen
- Geef het een paar seconden: het bericht Stream frozen: reconnecting… (stream bevroren: opnieuw verbinden…) betekent dat de app zelf de verbinding opnieuw probeert.
- Blijft het beeld langer dan een minuut hangen, dan verschijnt automatisch een diagnose met als resultaat This channel keeps freezing (deze zender blijft hangen).
- Probeer een andere versie van de zender, als de diagnose die aanbiedt.
- Controleer de kwaliteit van je verbinding (wifi in plaats van ver van de router, of een ethernetkabel): een stream die alleen op dit apparaat hapert, nooit op een ander, wijst vaak op het lokale netwerk.
Tip
Speelt al de rest (een andere zender, een online video) wel vlot af op hetzelfde apparaat op hetzelfde moment, dan ligt het probleem hoogstwaarschijnlijk bij de stream van deze zender op de server, niet bij je verbinding: zie Een diagnoserapport versturen om het te melden met de nuttigste details.
Bijgewerkt op 28 september 2026
Heeft dit artikel je geholpen?
Antwoord niet gevonden?
Schrijf ons: we antwoorden over de app en hoe die werkt. We kunnen je geen playlist aanraden.