'Your playlist's server is not responding': wat moet ik doen?
Je internetverbinding werkt, maar de server van je playlist antwoordt niet; probeer het over een paar minuten opnieuw.
Nipo levert, verkoopt en host geen zenders, geen films en geen playlist: hij speelt af wat je al hebt.
Deze diagnose maakt bewust onderscheid tussen twee oorzaken: je internetverbinding (die in dit geval werkt) en de server van je playlist (die niet antwoordt).
Stap voor stap, met afbeeldingen
De afbeeldingen tonen de app in het Engels.
- 01
On Home, move to Settings with the arrows and press OK. Toets OK
- 02
Go down to Diagnostics and press OK on “Run a diagnostic”. Toets OK
- 03
The diagnosis confirms: your connection works, but your playlist’s server doesn’t answer.
- 04
Wait a few minutes, then press OK again to retry. Toets OK
- 01
On Home, touch Settings.
- 02
Touch “Run a diagnostic”.
- 03
The diagnosis confirms: your connection works, but your playlist’s server doesn’t answer.
- 04
Wait a few minutes, then touch “Run a diagnostic” again.
Stappen
- Controleer of de rest van internet wel werkt op dit apparaat (een website, een andere app).
- Wacht een paar minuten: een storing aan de kant van de server is meestal tijdelijk.
- Tik op Retry (opnieuw proberen) op het diagnosescherm.
- Duurt het langer dan een uur, neem dan contact op met de dienst achter deze playlist.
Tip
Zie je in plaats daarvan "No internet connection" (geen internetverbinding), dan ligt het probleem dit keer bij je eigen netwerk (wifi of kabel): controleer je router of verbinding voordat je opnieuw contact opneemt met de dienst achter je playlist. Je kunt dezelfde diagnose op elk moment uitvoeren, ook zonder foutmelding, via Settings → Diagnostics (instellingen → diagnose).
Bijgewerkt op 28 september 2026
Heeft dit artikel je geholpen?
Antwoord niet gevonden?
Schrijf ons: we antwoorden over de app en hoe die werkt. We kunnen je geen playlist aanraden.