Un canale continua a bloccarsi o a fermarsi: cosa devo fare?
Nipo Player prova a riconnettersi da solo («Stream frozen: reconnecting…»); se continua ad accadere, lo stream sul server della tua playlist è instabile.
Nipo non offre, vende né ospita alcun canale, alcun film o alcuna playlist: riproduce quello che possiedi già.
Un blocco isolato spesso si risolve da solo: Nipo Player prova automaticamente a riconnettersi prima di mostrare una diagnosi.
Passo dopo passo, con immagini
Le immagini mostrano l’app in inglese.
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On Home, move to Live TV with the arrows and press OK. Tasto OK
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Pick a channel and press OK. Here, this channel’s picture is about to freeze. Tasto OK
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After several automatic retries, the diagnosis shows “This channel keeps freezing”.
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If no other version is offered, press OK on “Retry” in a moment. Tasto OK
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On Home, touch Live TV.
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Touch a channel. Here, this channel’s picture is about to freeze.
- 03
After several automatic retries, the diagnosis shows “This channel keeps freezing”.
- 04
If no other version is offered, touch “Retry” in a moment.
Passaggi
- Aspetta qualche secondo: il messaggio Stream frozen: reconnecting… ("Stream bloccato: riconnessione in corso…") significa che l'app sta già ritentando la connessione da sola.
- Se l'immagine resta bloccata per più di un minuto, compare automaticamente una diagnosi con il risultato This channel keeps freezing ("Questo canale continua a bloccarsi").
- Prova un'altra versione del canale, se la diagnosi ne propone una.
- Controlla la qualità della tua connessione (Wi-Fi piuttosto che lontano dal router, oppure un cavo Ethernet): uno stream che si blocca solo su questo dispositivo, mai su un altro, spesso indica la rete locale.
Suggerimento
Se tutto il resto (un altro canale, un video online) funziona senza problemi sullo stesso dispositivo allo stesso momento, il problema è molto probabilmente lo stream di questo canale sul server, non la tua connessione: vedi Invia un rapporto diagnostico per segnalarlo con i dettagli più utili.
Aggiornato il 28 settembre 2026
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