« Cette chaîne ne diffuse pas » : que faire ?
Votre compte fonctionne, mais cette chaîne précise n'envoie rien en ce moment sur le serveur de votre playlist : essayez une autre version.
Nipo ne fournit, ne vend et n’héberge aucune chaîne, aucun film et aucune playlist : il lit ce que vous possédez déjà.
Ce message signifie que tout fonctionne de votre côté (internet, compte) : c'est cette chaîne précise, sur le serveur de votre playlist, qui n'envoie rien pour le moment.
Pas à pas, en images
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Sur l’accueil, allez sur TV en direct avec les flèches et appuyez sur OK. Touche OK
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Choisissez une chaîne et appuyez sur OK. Ici, cette chaîne précise n’envoie rien. Touche OK
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Le diagnostic affiche « Cette chaîne ne diffuse pas » : votre compte fonctionne, seule cette chaîne est concernée.
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Nipo Player propose une autre version de la même chaîne juste en dessous : appuyez sur OK pour l’essayer. Touche OK
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Sur l’accueil, touchez TV en direct.
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Touchez une chaîne. Ici, cette chaîne précise n’envoie rien.
- 03
Le diagnostic affiche « Cette chaîne ne diffuse pas » : votre compte fonctionne, seule cette chaîne est concernée.
- 04
Nipo Player propose une autre version de la même chaîne juste en dessous : touchez-la pour l’essayer.
Étapes
- Si des versions différentes de la même chaîne existent dans votre playlist (par exemple HD, FHD ou une chaîne de secours), Nipo Player les propose directement sous le message : essayez-en une autre.
- Réessayez la chaîne d'origine un peu plus tard.
- Si aucune version ne fonctionne, contactez le service qui gère votre playlist : le problème vient de sa diffusion.
Astuce
Une chaîne dupliquée en plusieurs qualités (« TF1 FHD », « TF1 HD »…) est reconnue automatiquement par Nipo Player, qui propose les autres versions sans que vous ayez à les chercher vous-même dans la liste des chaînes.
Mis à jour le 28 septembre 2026
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