Conditions générales de vente

Premium n'est pas encore en vente. Ces conditions générales de vente s'appliqueront à son lancement ; elles sont publiées à l'avance par souci de transparence.

1. Objet et champ d'application

Ces conditions générales de vente (CGV) régissent la vente par 361 DEV des licences Nipo Premium et Nipo Famille, sur le site nipoplayer.com et dans l'application. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces CGV.

2. Produits et prix

Produit	Écrans avec Premium	Prix
Nipo Premium	1	7,99 €, une seule fois
Nipo Famille	5	24,99 €, une seule fois
Mise à niveau Premium → Famille	passe de 1 à 5	17 € (la différence)

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC), en euros. Il n'y a aucun abonnement : chaque achat est un paiement unique, à vie. Le lecteur gratuit reste gratuit indéfiniment et ne nécessite aucun achat. Aucun essai gratuit n'est proposé : Nipo Premium et Nipo Famille s'achètent directement, remboursables en un clic sous 14 jours (article 6).

3. Commande et paiement

La commande se fait sur une page de paiement sécurisée (carte bancaire et, selon votre appareil, Apple Pay, Google Pay ou PayPal), ou par l'achat intégré du magasin d'applications de votre appareil (Google Play, App Store, Amazon Appstore, Microsoft Store), au même prix. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

4. Livraison et activation

Nipo Premium et Nipo Famille sont des licences numériques : il n'y a pas d'expédition physique. La licence est livrée immédiatement après le paiement, sous la forme d'un accès activable sur vos appareils (voir « Activation à distance » ci-dessous et le Comment ça marche).

5. Droit de rétractation et renoncement exprès

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques non fournis sur support matériel dont l'exécution a commencé après votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès à votre droit de rétractation. Au moment du paiement, une case à cocher vous demande cet accord et ce renoncement exprès, avant toute activation. Sans cette case cochée, la commande n'est pas finalisée.

6. Notre remboursement volontaire de 14 jours

Indépendamment du renoncement ci-dessus, nous offrons volontairement un remboursement intégral en un clic dans les 14 jours suivant un achat effectué sur le site, sans justification à fournir, depuis votre espace. Les achats effectués dans un magasin d'applications (Google Play, App Store, Amazon) sont remboursés selon la politique de ce magasin ; nous ne pouvons pas les rembourser directement. Voir la page Remboursement.

7. Garantie de conformité des contenus numériques

Conformément aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation, Nipo Premium et Nipo Famille bénéficient de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques. Si la licence ne fonctionne pas comme annoncé, vous pouvez demander sa mise en conformité, une réduction du prix, ou la résolution du contrat, dans les conditions prévues par la loi. Cette garantie s'ajoute au remboursement volontaire de 14 jours et n'est pas limitée par lui.

8. La règle des places et le remplacement d'écran

Un appareil n'utilise une place de votre licence que lorsque Nipo y est débloqué en Premium : Nipo Premium donne 1 place, Nipo Famille en donne 5. Les pages du téléphone (QR, activation) n'utilisent jamais de place. Vous pouvez remplacer vous-même un écran (libérer une place et l'attribuer à un autre appareil) une fois tous les 30 jours, depuis votre espace ; au-delà, contactez le support.

9. Mise à niveau vers Nipo Famille

Un titulaire de Nipo Premium peut passer à Nipo Famille en payant uniquement la différence (17 €), depuis son espace ou dans l'application.

10. Activation à distance

En plus de l'appairage par QR code, un écran peut être activé sans téléphone à proximité, de deux façons décrites sur la page Tarifs : en tapant l'e-mail d'achat sur l'appareil (un code à 6 chiffres est envoyé par e-mail), ou en saisissant le Code Nipo et la clé de l'appareil sur nipoplayer.com/appareil. Chaque activation utilise une place de la licence du compte connecté ; ce n'est pas un outil de revente (une activation par formulaire, pas d'usage groupé).

11. Mes playlists (Premium)

Les titulaires de Nipo Premium ou Nipo Famille peuvent enregistrer leurs playlists dans « Mes playlists » pour les recevoir automatiquement sur leurs écrans. Cette fonction est chiffrée sur nos serveurs, mais pas de bout en bout : voir le détail et vos droits dans la Politique de confidentialité. L'envoi direct par Code Nipo, lui, reste chiffré de bout en bout et gratuit.

12. La promesse à vie

« À vie » signifie à vie : le jeton de licence qui débloque Premium sur votre appareil reste valable hors ligne même si nos serveurs s'arrêtent un jour, et l'application est conçue pour accepter un jeton expiré plutôt que de bloquer votre accès. Le lecteur gratuit, lui, ne dépend d'aucun serveur pour fonctionner.

13. Facturation

Une facture est disponible depuis votre espace après chaque achat effectué sur le site. Vous pouvez ajouter le nom de votre société et un numéro de TVA au moment de la commande pour qu'ils apparaissent sur la facture.

14. Règlement amiable des litiges

En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation. Le Centre européen des consommateurs de votre pays vous oriente vers l'organisme compétent : Réseau des Centres européens des consommateurs.

15. Droit applicable

Ces CGV sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans votre pays de résidence au sein de l'Union européenne.

16. Contact

Pour toute question sur une commande : legal@nipoplayer.com, ou depuis le formulaire de contact (rubrique « Paiement »).