«Format not supported by this device»: o que fazer?
O fluxo chega, mas este aparelho não consegue descodificá-lo (muitas vezes HEVC/H.265 ou vídeo 4K): experimente outra versão do canal.
O Nipo não fornece, vende nem aloja nenhum canal, filme ou lista de reprodução: reproduz o que já tem.
Alguns aparelhos mais antigos, ou alguns navegadores, não conseguem descodificar todos os formatos de vídeo. Não é um problema de conta nem de rede: é um limite de hardware do aparelho para este fluxo específico.
Passos
- Se existirem versões diferentes do canal, experimente outra oferecida diretamente por baixo da mensagem (muitas vezes uma versão HD em vez de 4K/UHD já chega).
- Experimente ver este mesmo canal noutro aparelho (telemóvel, um computador mais recente) para confirmar que o próprio fluxo funciona.
- Se o problema afetar muitos canais numa TV antiga, veja o modo claro em Settings → Display and start, pensado para televisões mais antigas.
Dica
Os formatos mais exigentes (HEVC/H.265, 4K, alguns fluxos de áudio) precisam de um descodificador que os aparelhos mais antigos não têm: isto não pode ser alterado a partir do Nipo Player nem do servidor da sua playlist — uma versão menos exigente do mesmo canal é a melhor solução.
Esta página mantém-se apenas em texto, sem capturas de ecrã: esta mensagem depende do descodificador de hardware de cada aparelho, que um navegador não consegue reproduzir com fidelidade numa captura genérica.
Atualizado em 28 de setembro de 2026
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