'Format not supported by this device': wat moet ik doen?
De stream komt aan, maar dit apparaat kan hem niet decoderen (vaak HEVC/H.265 of 4K-video): probeer een andere versie van de zender.
Nipo levert, verkoopt en host geen zenders, geen films en geen playlist: hij speelt af wat je al hebt.
Sommige oudere apparaten, of sommige browsers, kunnen niet elk videoformaat decoderen. Dit is geen account- of netwerkprobleem: het is een hardwarebeperking van het apparaat voor deze specifieke stream.
Stappen
- Bestaan er verschillende versies van de zender, probeer dan een andere die direct onder het bericht wordt aangeboden (vaak volstaat een HD-versie in plaats van 4K/UHD).
- Probeer dezelfde zender vanaf een ander apparaat (telefoon, een nieuwere computer) om te bevestigen dat de stream zelf werkt.
- Treft het probleem veel zenders op een oudere tv, bekijk dan de lichte modus onder Settings → Display and start (instellingen → weergave en start), gemaakt voor oudere televisies.
Tip
De meest veeleisende formaten (HEVC/H.265, 4K, sommige audiostreams) vereisen een decoder die oudere apparaten niet hebben: dat kun je niet veranderen vanuit Nipo Player of vanaf de server van je playlist — een minder veeleisende versie van dezelfde zender is de beste oplossing.
Deze pagina blijft tekst-only, zonder schermafbeeldingen: dit bericht hangt af van de eigen hardwaredecoder van elk apparaat, die een browser niet eerlijk kan naspelen voor een generieke schermafbeelding.
Bijgewerkt op 28 september 2026
Heeft dit artikel je geholpen?
Antwoord niet gevonden?
Schrijf ons: we antwoorden over de app en hoe die werkt. We kunnen je geen playlist aanraden.