Premium y licencia
Compra, pantallas, reembolso.
Nipo no ofrece, vende ni aloja ningún canal, ninguna película ni ninguna playlist: reproduce lo que ya tienes.
- Nipo Player gratis vs Premium: ¿en qué se diferencian?La versión gratis reproduce todo (directo, películas, series), con 1 playlist y lo esencial. Premium (7,99 €) y Family (24,99 €) añaden más, en un solo pago.
- ¿Cómo compro Nipo Premium o Nipo Family?Nipo Premium: 7,99 € en un solo pago para 1 pantalla. Nipo Family: 24,99 € para 5 pantallas. Sin suscripción, sin pagos recurrentes.
- ¿Cómo activo Premium en una pantalla?Tres formas: el código de 6 caracteres en nipoplayer.com/activate (QR o escrito), «Activate with my e-mail» en el dispositivo, o el código y la clave Nipo.
- ¿Cómo sustituyo o quito una pantalla de mi licencia?My account → My devices lista tus pantallas activas con un botón «Remove»: la plaza se libera al momento, tú mismo, una vez al mes.
- ¿Cómo uso Premium en mis otros dispositivos tras comprarlo?Premium está vinculado a tu cuenta de Nipo Player, no a un solo dispositivo: activa cada pantalla adicional con uno de los métodos, hasta el límite de tu plan.
- Premium desapareció tras reinstalar: ¿cómo lo recupero?El código Nipo de un dispositivo no cambia al reinstalar, así que Premium se reactiva solo en segundos. Si no, reactívalo con uno de los métodos habituales.
- ¿Cómo consigo un reembolso en un plazo de 14 días?Un botón «Request a refund» en My account → Licence & purchases cubre los 14 días tras una compra hecha en nipoplayer.com, sin necesidad de dar motivos.
- ¿Dónde encuentro mis facturas?Un botón «Download my invoice» te espera en cada pedido dentro de My account → Licence & purchases. Una compra en tienda se queda en tu cuenta de esa tienda.
- ¿Puedo activar Premium sin móvil?Dos formas: «Activate with my e-mail» en el dispositivo (código de 6 dígitos, válido 15 minutos) o el código Nipo + clave de 6 dígitos en nipoplayer.com/appareil.
- ¿Dónde encuentro el código Nipo y la clave de mi dispositivo?Settings → «My device» muestra el código Nipo (formato de dirección MAC, p. ej. 3A:7F:12:C4:9B:E0, nunca la MAC real) y una clave de 6 dígitos.
- ¿Está Mis playlists cifrado de extremo a extremo?No: Mis playlists se cifra en nuestros servidores, pero no de extremo a extremo. El envío gratis por código Nipo sí lo es y no necesita Premium.
- ¿Cómo paso de Premium a Family?En My account → Licence & purchases, el botón «Upgrade to Nipo Family (+17 €)» añade 4 pantallas sin pagar otra vez el precio completo, en un solo pago.
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