Premium e licença
Compra, ecrãs, reembolso.
O Nipo não fornece, vende nem aloja nenhum canal, filme ou lista de reprodução: reproduz o que já tem.
- Nipo Player grátis vs Premium: qual é a diferença?A versão grátis reproduz tudo (direto, filmes, séries), com 1 playlist. Premium (7,99 €) e Family (24,99 €) acrescentam mais, num só pagamento.
- Como comprar o Nipo Premium ou o Nipo Family?Nipo Premium: 7,99 € num único pagamento para 1 ecrã. Nipo Family: 24,99 € para 5 ecrãs. Sem assinatura, sem pagamento recorrente, sem período de teste.
- Como ativo o Premium num ecrã?Três formas: o código de 6 carateres em nipoplayer.com/activate (QR ou escrito), «Activate with my e-mail» no aparelho, ou o código Nipo + chave.
- Como substituo ou removo um ecrã da minha licença?My account → My devices lista os seus ecrãs ativos com um botão «Remove»: o lugar liberta-se de imediato, sem suporte, uma vez por mês.
- Como uso o Premium nos meus outros aparelhos depois de o comprar?O Premium está associado à sua conta Nipo Player, não a um único aparelho: ative cada ecrã com um dos métodos, até ao limite do seu plano.
- O Premium desapareceu depois de reinstalar: como o recupero?O código Nipo de um aparelho mantém-se igual depois de reinstalar, por isso o Premium reativa-se sozinho em segundos. Senão, reative-o à mão.
- Como obtenho um reembolso dentro de 14 dias?Um botão «Request a refund» em My account → Licence & purchases cobre os 14 dias após uma compra feita em nipoplayer.com, sem motivo necessário.
- Onde encontro as minhas faturas?Um botão «Download my invoice» espera em cada encomenda em My account → Licence & purchases. Uma compra na loja fica na sua conta dessa loja.
- Posso ativar o Premium sem telemóvel?Duas formas: «Activate with my e-mail» no aparelho (código de 6 dígitos, válido 15 minutos) ou o código Nipo + chave em nipoplayer.com/appareil.
- Onde encontro o código Nipo e a chave do meu aparelho?Settings → «My device» mostra o código Nipo (formato de endereço MAC, ex. 3A:7F:12:C4:9B:E0, nunca o MAC real) e uma chave de 6 dígitos.
- O «My playlists» é encriptado de ponta a ponta?Não: o My playlists é encriptado nos nossos servidores, mas não de ponta a ponta. O envio gratuito pelo código Nipo esse sim é, e não precisa de Premium.
- Como passo de Premium a Family?Em My account → Licence & purchases, o botão «Upgrade to Nipo Family (+€17)» acrescenta 4 ecrãs sem pagar o preço completo outra vez, num só pagamento.
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