Esqueci o meu PIN: o que posso fazer?
Com Premium ou Family, altere o PIN de um ecrã a partir da sua conta. Sem licença, apague os dados da aplicação: o PIN volta a ser 0000.
O Nipo não fornece, vende nem aloja nenhum canal, filme ou lista de reprodução: reproduz o que já tem.
O PIN protege o controlo parental e algumas definições do ecrã. Ninguém o pode ler por si, nem sequer a nossa equipa: veja como escolher um novo.
Com Nipo Premium ou Nipo Family
- Num telemóvel ou computador, abra My account → My devices (A minha conta → Os meus dispositivos) em nipoplayer.com.
- Por baixo do ecrã, toque em «Change this screen's PIN» (Alterar o PIN deste ecrã).
- Escreva duas vezes o novo código de 4 dígitos e depois «Send the new PIN» (Enviar o novo PIN).
- O ecrã aplica o novo PIN na próxima vez que se ligar (24 horas no máximo), mesmo que «Allow remote changes» (Permitir alterações à distância) esteja desativado. A sua conta mostra então «Applied» (Aplicado).
O código é cifrado no seu navegador apenas para esse ecrã: nunca o vemos. Recebe um e-mail de confirmação no endereço da sua conta.
Sem licença (versão gratuita)
Não existe código de recuperação: apague os dados do Nipo Player (em Android, Fire TV e Google TV: Definições do dispositivo → Aplicações → Nipo Player → Limpar dados) ou desinstale e volte a instalar a aplicação. O PIN volta a ser 0000. As suas playlists, favoritos e definições também são apagados: adicione de novo as suas playlists.
Dica
Anote o seu novo PIN num local seguro, fora do alcance das crianças. Se o ecrã mostrar «Refused» (Recusado), envie de novo um PIN a partir da sua conta; se voltar a acontecer, escreva-nos a partir da página Contacto.
Atualizado em 29 de setembro de 2026
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