Premium & licentie
Kopen, schermen, terugbetaling.
Nipo levert, verkoopt en host geen zenders, geen films en geen playlist: hij speelt af wat je al hebt.
- Nipo Player gratis versus Premium: wat is het verschil?De gratis versie speelt alles af (live, films, series), met 1 playlist en de basis. Premium (€7,99) en Family (€24,99) voegen tv-gids, catch-up en meer toe.
- Hoe koop ik Nipo Premium of Nipo Family?Nipo Premium: €7,99, eenmalig, voor 1 scherm. Nipo Family: €24,99 voor 5 schermen. Geen abonnement, geen terugkerende betaling.
- Hoe activeer ik Premium op een scherm?Drie manieren: de code van 6 tekens op nipoplayer.com/activate, 'Activate with my e-mail' op het apparaat, of Nipo-code + sleutel op nipoplayer.com/appareil.
- Hoe vervang of verwijder ik een scherm van mijn licentie?My account → My devices toont je actieve schermen met een knop 'Remove': de plek komt meteen vrij, zelf te doen, één keer per maand.
- Hoe gebruik ik Premium op mijn andere apparaten na aankoop?Premium is gekoppeld aan je Nipo Player-account, niet aan één apparaat: activeer elk ander scherm, tot het aantal van je plan.
- Premium is verdwenen na een herinstallatie: hoe krijg ik het terug?De Nipo-code van een apparaat blijft hetzelfde na een herinstallatie, waardoor Premium zichzelf binnen enkele seconden heractiveert.
- Hoe krijg ik een terugbetaling binnen 14 dagen?Een knop 'Request a refund' onder My account → Licence & purchases dekt de 14 dagen na een aankoop op nipoplayer.com, zonder opgaaf van reden.
- Waar vind ik mijn facturen?Een knop 'Download my invoice' staat klaar bij elke bestelling onder My account → Licence & purchases. Een store-aankoop blijft in je account bij die store.
- Kan ik Premium activeren zonder telefoon?Twee manieren: 'Activate with my e-mail' op het apparaat (6-cijferige code, 15 minuten geldig) of Nipo-code + sleutel op nipoplayer.com/appareil vanaf een computer.
- Waar vind ik de Nipo-code en sleutel van mijn apparaat?Settings → 'My device' toont de Nipo-code (in MAC-adresformaat, nooit het echte MAC-adres) en een sleutel van 6 cijfers, voor nipoplayer.com/appareil.
- Is My playlists end-to-end versleuteld?Nee: My playlists is versleuteld op onze servers, maar niet end-to-end. De gratis Nipo-code push blijft end-to-end versleuteld en heeft geen Premium nodig.
- Hoe upgrade ik van Premium naar Family?Onder My account → Licence & purchases voegt de knop 'Upgrade to Nipo Family (+€17)' 4 schermen toe, zonder de volledige prijs opnieuw te betalen.
Antwoord niet gevonden?
Schrijf ons: we antwoorden over de app en hoe die werkt. We kunnen je geen playlist aanraden.