Premium e licenza
Acquisto, schermi, rimborso.
Nipo non offre, vende né ospita alcun canale, alcun film o alcuna playlist: riproduce quello che possiedi già.
- Nipo Player gratis vs Premium: qual è la differenza?La versione gratis riproduce diretta, film e serie con 1 playlist. Premium (7,99 €) e Family (24,99 €) aggiungono guida TV, catch-up e altro, pagati una volta.
- Come acquisto Nipo Premium o Nipo Family?Nipo Premium: 7,99 € in pagamento unico per 1 schermo. Nipo Family: 24,99 € per 5 schermi. Senza abbonamento, senza pagamenti ricorrenti, senza prova gratuita.
- Come attivo Premium su uno schermo?Tre modi: il codice a 6 caratteri su nipoplayer.com/activate, «Activate with my e-mail» sul dispositivo, o codice Nipo + chiave su nipoplayer.com/appareil.
- Come sostituisco o rimuovo uno schermo dalla mia licenza?My account → My devices elenca i tuoi schermi attivi con un pulsante «Remove»: il posto si libera subito, in autonomia, una volta al mese.
- Come uso Premium sugli altri miei dispositivi dopo averlo acquistato?Premium è legato al tuo account, non a un solo dispositivo: attiva ogni altro schermo con uno dei metodi di attivazione, nel limite del tuo piano.
- Premium è scomparso dopo una reinstallazione: come lo recupero?Il codice Nipo di un dispositivo non cambia dopo una reinstallazione: Premium si riattiva da solo in pochi secondi. Altrimenti, riattivalo come al solito.
- Come ottengo un rimborso entro 14 giorni?Un pulsante «Request a refund» sotto My account → Licence & purchases copre i 14 giorni dopo un acquisto fatto su nipoplayer.com, senza bisogno di motivazione.
- Dove trovo le mie fatture?Un pulsante «Download my invoice» ti aspetta su ogni ordine sotto My account → Licence & purchases. Un acquisto da uno store resta nel tuo account con quello store.
- Posso attivare Premium senza telefono?Due modi: «Activate with my e-mail» sul dispositivo (codice a 6 cifre, valido 15 minuti) oppure codice Nipo + chiave su nipoplayer.com/appareil.
- Dove trovo il codice Nipo e la chiave del mio dispositivo?Settings → «My device» mostra il codice Nipo (formato indirizzo MAC, mai il vero MAC) e una chiave a 6 cifre, da usare su nipoplayer.com/appareil.
- «My playlists» è cifrato end-to-end?No: My playlists è cifrato sui nostri server, ma non end-to-end. L'invio gratuito con codice Nipo resta cifrato end-to-end e non richiede Premium.
- Come passo da Premium a Family?Sotto My account → Licence & purchases, il pulsante «Upgrade to Nipo Family (+€17)» aggiunge 4 schermi senza pagare di nuovo il prezzo intero, in un unico pagamento.
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