Premium & licence
Achat, écrans, remboursement.
Nipo ne fournit, ne vend et n’héberge aucune chaîne, aucun film et aucune playlist : il lit ce que vous possédez déjà.
- Nipo Player gratuit ou Premium : quelles différences ?La version gratuite lit direct, films et séries avec 1 playlist. Premium (7,99 €) et Famille (24,99 €) ajoutent guide TV, replay et plus, en un seul paiement.
- Comment acheter Nipo Premium ou Nipo Famille ?Nipo Premium : 7,99 € en un seul paiement pour 1 écran. Nipo Famille : 24,99 € pour 5 écrans. Aucun abonnement, aucun paiement récurrent, aucun essai.
- Comment activer Premium sur un écran ?Trois façons : le code à 6 caractères sur nipoplayer.com/activer, « Activer avec mon e-mail » sur l'appareil, ou le Code Nipo + clé sur nipoplayer.com/appareil.
- Comment remplacer ou retirer un écran de ma licence ?Mon espace → Mes appareils liste vos écrans actifs avec un bouton « Retirer » : la place se libère tout de suite, en libre-service, une fois par mois.
- Comment utiliser Premium sur mes autres appareils après l'achat ?Premium est lié à votre compte, pas à un seul appareil : activez chaque autre écran avec une des méthodes d'activation, dans la limite de votre plan.
- Premium a disparu après une réinstallation : comment le retrouver ?Le Code Nipo de l'appareil ne change pas après une réinstallation : Premium se réactive seul en quelques secondes. Sinon, réactivez-le comme d'habitude.
- Comment être remboursé sous 14 jours ?Le bouton « Demander un remboursement » (Mon espace → Licence et achats) couvre les 14 jours après un achat sur nipoplayer.com, sans justification.
- Où retrouver mes factures ?Un bouton « Télécharger ma facture » attend chaque commande dans Mon espace → Licence et achats. Un achat via un store reste dans votre compte de ce store.
- Activer Premium sans téléphone ?Deux façons : « Activer avec mon e-mail » sur l'appareil (code à 6 chiffres, valable 15 minutes) ou le Code Nipo + la clé sur nipoplayer.com/appareil.
- Où trouver le Code Nipo et la clé de mon appareil ?Réglages → « Mon appareil » affiche le Code Nipo (au format d'une adresse MAC, jamais la vraie) et une clé à 6 chiffres, utiles sur nipoplayer.com/appareil.
- Mes playlists est-il chiffré de bout en bout ?Non : Mes playlists est chiffré sur nos serveurs, mais pas de bout en bout. L'envoi gratuit par Code Nipo, lui, est chiffré de bout en bout, sans Premium.
- Comment passer de Premium à Famille ?Depuis Mon espace → Licence et achats, le bouton « Passer à Nipo Famille (+17 €) » ajoute 4 écrans sans repayer le prix plein, en un seul paiement.
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Écrivez-nous : nous répondons sur l’application et son fonctionnement. Nous ne pouvons pas vous conseiller de playlist.