J'ai oublié mon code PIN : que faire ?
Avec Premium ou Famille, changez le code d'un écran depuis Mon espace. Sans licence, effacez les données de l'application : le code revient à 0000.
Nipo ne fournit, ne vend et n’héberge aucune chaîne, aucun film et aucune playlist : il lit ce que vous possédez déjà.
Le code PIN protège le contrôle parental et certains réglages de l'écran. Personne ne peut le lire à votre place, pas même notre équipe : voici comment en choisir un nouveau.
Avec Nipo Premium ou Nipo Famille
- Sur un téléphone ou un ordinateur, ouvrez Mon espace → Mes appareils sur nipoplayer.com.
- Sous l'écran concerné, touchez « Changer le code PIN de cet écran ».
- Saisissez le nouveau code à 4 chiffres deux fois, puis « Envoyer le nouveau code ».
- L'écran applique le nouveau code à sa prochaine connexion (24 heures maximum), même si « Autoriser les modifications à distance » est désactivé. Mon espace affiche alors « Appliqué ».
Le code est chiffré dans votre navigateur pour cet écran uniquement : nous ne le voyons jamais. Un e-mail de confirmation part à l'adresse de votre compte.
Sans licence (version gratuite)
Il n'existe pas de code de secours : effacez les données de Nipo Player (sur Android, Fire TV et Google TV : Paramètres de l'appareil → Applications → Nipo Player → Effacer les données) ou désinstallez puis réinstallez l'application. Le code revient à 0000. Vos playlists, favoris et réglages sont effacés aussi : ajoutez vos playlists à nouveau.
Astuce
Notez votre nouveau code dans un endroit sûr, hors de portée des enfants. Si l'écran affiche « Refusé », renvoyez un code depuis Mon espace ; si cela se reproduit, écrivez-nous depuis la page Contact.
Mis à jour le 29 septembre 2026
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